Hướng dẫn Mượn-Trả, gia hạn tài liệu

1. Quy trình mượn tài liệu
2. Qui trình trả tài liệu
3. Qui trình gia hạn tài liệu
4. Hướng dẫn tra tìm tài liệu
5. Loại hình tài liệu được mượn
6. Thời gian mượn tài liệu cho từng đối tượng bạn đọc
7. Thông báo tài liệu mượn quá hạn
8. Hình thức phạt
9. Mất hoặc hư hỏng tài liệu

Lưu ý : Bạn đọc bị mất thẻ sử dụng Trung tâm Học liệu phải báo ngay với Bộ phận Lưu hành của Trung tâm để khóa tài khoản sử dụng, nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn đọc.

1. Quy trình mượn tài liệu:

Tài liệu được mượn về nhà là tài liệu chuyên khảo đặt ở tầng 2 (có mã số bắt đầu bằng CK. ở góc phải bìa sau sách), và giáo trình đặt ở tầng 3 (có mã số bắt đầu bằng GT. ở góc phải bìa sau sách). Bạn đọc tự chọn tài liệu trên giá sách theo số lượng quy định cho từng đối tượng Bạn đọc trình thẻ và tài liệu cần mượn tại quầy Lưu hành, tầng 1 để làm thủ tục mượn. 

2. Qui trình trả tài liệu: 

Bạn đọc trình thẻ và tài liệu tại quầy lưu hành để làm thủ tục trả tài liệu.
Lưu ý: Bạn đọc chỉ được mượn sách bằng thẻ của mình, nghiêm cấm cho người khác sử dụng thẻ. Tuy nhiên, TTHL tạo điều kiện cho bạn đọc trả tài liệu hộ cho người khác. 

3. Qui trình gia hạn tài liệu:

Trình thẻ và tài liệu cần gia hạn tại quầy lưu hành để làm thủ tục gia hạn. Hoặc gọi điện đến quầy lưu hành, tầng 1, TTHL (0280-3-656600, sau đó bấm số máy lẻ 101), đọc số thẻ và làm theo chỉ dẫn của cán bộ để gia hạn mượn sách. Lưu ý gọi điện vào giờ làm việc của TTHL

4. Hướng dẫn tra tìm tài liệu:

Tra tìm tài liệu tại Trung tâm Học liệu, theo 1 trong 3 cách sau:

• Tham gia lớp hướng dẫn sử dụng thư viện do Trung tâm Học liệu tổ chức hàng tuần.

• Thông qua sự chỉ dẫn của cán bộ ở quầy dịch vụ tham khảo.

• Xem hướng dẫn sử dụng tra cứu tài liệu trực tuyến

5. Loại hình tài liệu được mượn

 6. Thời gian mượn tài liệu cho từng đối tượng bạn đọc

 7. Thông báo tài liệu mượn quá hạn

Khi mượn tài liệu, bạn đọc được cán bộ lưu ý hạn trả tài liệu, bạn đọc có trách nhiệm trả tài liệu đúng hạn. Nếu bạn đọc có tài liệu quá hạn thì sẽ phải trả tài liệu và nộp tiền phạt theo quy định rồi mới được mượn tài liệu khác. 

8. Hình thức phạt

- Nhằm đảm bảo tài liệu của Trung tâm luôn mang tính công bằng và sẵn sàng phục vụ cho nhu cầu sử dụng tin của bạn đọc.

- Áp dụng cho tất cả các đối tượng bạn đọc. Quy định phạt tiền: Quá hạn tài liệu: Kể từ ngày hết hạn mượn tài liệu, mức phạt sẽ được áp dụng như sau (TL/N):

 9 . Mất hoặc hư hỏng tài liệu

Bạn đọc báo ngay với phòng Dịch vụ thông tin để được hướng dẫn cụ thể
Làm hỏng, làm bẩn tài liệu:

Nếu làm bong bìa, giá bồi thường là 15000 đồng cho một bìa.

Làm mất tài liệu

Lưu ý:

1. Chi phí xử lý: 15000đ/ tài liệu

2. Trường hợp nhãn tài liệu, barcodes... bị bóc, mức phạt sẽ là 30.000đ /1 tài liệu + chi phí xử lý.

3. Bạn không được phép mượn bất kỳ tài liệu nào của TTHL cho đến khi tài liệu được trả lại và các khoản phạt của bạn được thanh toán.

4. Nếu bạn đọc cố tình không chịu trả hoặc không thanh toán các tài liệu quá hạn hoặc hỏng / mất, TTHL sẽ gửi thông báo về đơn vị để xử lý việc vi phạm.

5. Nếu vi phạm nghiêm trọng tài sản của TTHL, người dùng có thể bị treo thẻ vĩnh viễn và nếu là sinh viên thuộc ĐHTN, sẽ bị xử lý vi phạm trước khi ra trường.